ECでの売り上げ比率が高まる一方で、リアル店舗の存在意義も劇的に変化した。店舗は単に服を買う場所ではなく、ブランドの世界観や日本の職人技に直に触れる「体験型メディア」として機能している。
スタッフによるリアルな着こなし提案や、SNSでの双方向なコミュニケーションが、ブランドと顧客の間に強固なコミュニティを形成。デジタル上の情報拡散と、実店舗での触感体験がシームレスにつながることで、熱狂的なファン層が強固に維持されている。
ECでの売り上げ比率が高まる一方で、リアル店舗の存在意義も劇的に変化した。店舗は単に服を買う場所ではなく、ブランドの世界観や日本の職人技に直に触れる「体験型メディア」として機能している。
スタッフによるリアルな着こなし提案や、SNSでの双方向なコミュニケーションが、ブランドと顧客の間に強固なコミュニティを形成。デジタル上の情報拡散と、実店舗での触感体験がシームレスにつながることで、熱狂的なファン層が強固に維持されている。