再配達の手続きにおいて、不在連絡票に記載されたQRコードをカメラで読み取る作業すら手間に感じる場面があります。そこで圧倒的なスピードと利便性を誇るのが、公式LINEアカウントおよび「クロネコメンバーズ」を活用したデジタル受付です。
ヤマト運輸 LINE 再配達の強みは、事前の友だち登録とアカウント連携によって、不在連絡票が郵便受けに投函された数分後にはLINE通知で不在通知が届く点にあります。通知内のリンクをタップするだけで、伝票番号の手動入力を行うことなく、希望の日時や受取場所の変更画面へ遷移できます。チャットボットとの対話形式、または専用ブラウザ画面から直感的に数タップするだけで手続きが完了します。
一方、PCやスマートフォンのブラウザから行うクロネコメンバーズ 再配達依頼は、複数の荷物が同時に届いている場合や、家族宛ての荷物を一括管理する際に威力を発揮します。マイページ内の「My荷物一覧」から該当する荷物を選択し、希望の配達枠を選ぶだけで完了します。
通信環境の不具合やスマートフォンの操作が困難な状況下では、ヤマト運輸 再配達 自動受付電話番号を利用する選択肢も有効です。不在連絡票に記載されている24時間対応の自動音声ガイダンス番号（固定電話専用フリーダイヤル：0120-24-9625、またはスマートフォン用ナビダイヤル：0570-08-9625など）へ発信し、音声案内に従って伝票番号と希望日時をプッシュ操作で入力します。ただし、電話回線経由は混雑時に繋がりにくくなるリスクがあるため、最短で確定させたい場合はWebまたはLINE経由を最優先に選ぶのが鉄則です。
