台風による計画運休や大幅な遅延が決定・予想される場合、JR各社は「手数料なしでの払い戻し・乗車変更」の特別措置を発表する。この対象となる条件を正しく把握しておくことが重要だ。
運休が確定した列車はもちろん、運転見合わせの可能性が公表された段階で、無手数料での全額払い戻しや日付変更が可能になるケースが多い。スマートEXやえきねっと等のネット予約サービスを利用している場合、窓口に並ぶことなくスマホ上で即座に手続きを完了できるため、台風シーズンにおけるデジタルチケットの活用価値は極めて高い。
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