広大な新大阪駅の構造は主に2階（地下鉄御堂筋線・商業施設アルデ新大阪）、3階（新幹線・在来線改札口およびコンコース）、4階（新幹線ホーム）で構成されています。現在稼働している公式喫煙スペースは限られており、フロアごとの位置関係を把握しておくことが無駄な移動を防ぐ鉄則です。
まず新幹線改札内においては、3階新幹線コンコース内に設置された密閉型喫煙ルームが唯一の拠点となります。南口改札側および中央口付近の通路沿いに整備されており、新幹線の乗降直前に立ち寄るビジネス客で終日高い稼働率を見せています。一方で、在来線の改札内エリア（エキマルシェ新大阪周辺）には共用の喫煙所が用意されていないため、在来線利用者は改札を出るか新幹線改札内へ入場する必要があります。
改札外へ出た場合、最もアクセスしやすいのが2階のアルデ新大阪（arde! SHIN-OSAKA）内にある喫煙スペースです。飲食店街の奥側に位置し、空調の効いた屋内環境で利用可能です。また、御堂筋線新大阪駅の中改札・南改札方面からアクセスする際も、この2階フロアを経由するのが最短ルートとなります。さらに1階のバスターミナル・タクシー乗り場付近の屋外にも指定喫煙所が配置されており、キャリーケースなどの大型荷物を持つ旅行者にはこちらの動線も活用されています。
