「もし駅のホームで通信障害が起きたら？」「バッテリーが切れたら改札を出られないのでは？」という不安は、モバイル決済につきものだ。
結論から言えば、端末のバッテリーが完全に切れていても、一定時間内であれば予備電力機能（予備電力付きエクスプレスカード機能など）によって改札の通過自体は可能なケースが多い。ただし、通信途絶状態ではアプリを開いて新規にチャージを行うことはできない。そのため、災害時や通信キャリアの大規模障害に備え、常に数千円程度の残高をキープしておく「予備残高運用」が、防犯上のベストプラクティスとされている。
