店内に一歩足を踏み入れてまず目を引くのが、タブレット端末とバーコードリーダーが一体化した「Skip Cart(ス킵カート)」の壮観な列だ。買い物をしながら自分で商品をスキャンし、専用ゲートを通過するだけで決済が完了する。混雑時のスーパーで最大のストレスだった「レジ待ちの列」は、ここには存在しない。
カートの画面にはスキャンした商品だけでなく、買い物履歴や現在地に応じたリアルタイムのクーポンが提示される。まるで専属の買いものガイドと一緒に店内を回っているような感覚だ。機械操作に不安を抱きがちなシニア層からも、「直感的に使えて一度体験したら手放せない」と絶賛する声が上がっている。