かつての京都駅といえば、改札を出た瞬間に押し寄せる人波と、バス乗り場に形成される果てしない行列が名物のような状態だった。しかし、2026年現在の様相は一変している。
駅前広場にはAIを活用した混雑予測モニターが配置され、清水寺や嵐山方面への直行エクスプレスバスの運行間隔がリアルタイムで最適化されている。さらに、荷物を即座に宿泊先へ転送する「即日手ぶらチェックイン」の自動ロッカーが八条口側に増設されたことで、大きなスーツケースを引きずりながら歩く人の姿は激減した。ストレスなく古都の街へ繰り出せる環境が、ようやく完成形を迎えたと言える。