東京や博多方面から新幹線で到着し、京都・神戸・宝塚方面へのJR在来線へ乗り換える場合、外のコンコースに出てはいけない。新幹線ホーム（3階）から階段を降りた先にある「在来線乗り換え改札（中間改札）」をそのまま通過するのが基本中の基本だ。
ここで多くの旅行者が陥るミスが、一度改札外のショッピングエリア「エキマルシェ」や「アルデ新大阪」に惹かれて一般改札を出てしまうことだ。一度外に出ると、切符の途中下車条件を満たしていない限り、運賃が打ち切られて余計なコストが発生する。乗り継ぎ時間で買い物をしたい場合は、中間改札を渡った後の在来線エキナカ店舗を利用するのが最もスマートな選択だ。
