近年、大手動画配信サービスのNetflixや、国民的対話アプリLINEのカスタマーサポートを騙るスミッシング（SMS詐欺）や電話詐欺が猛威を振るっている。犯行グループは「アカウントの利用停止」や「不正アクセス検出」といった架空の警告を発し、被害者の不安を煽って特定の偽サイトへ誘導しようと画策する。
サイバーセキュリティの第一線で調査を行う専門家は、「単なる音声通話にとどまらず、電話着信を皮切りにSMSやチャットツールへと誘導するクロスプラットフォーム型の攻撃が増加している」と警鐘を鳴らす。取材に応じた情報セキュリティアナリストも、「攻撃者は実在する有名サービスの名称を巧みに騙り、ユーザーの警戒心を解くプロフェッショナルだ。不審な電話を受けた直後に届くメッセージには絶対に触れてはならない」と指摘する。
