Q1：SMBCモビットと契約した覚えがないのに電話がかかってくるのはなぜですか？
A1：主に2つの理由が考えられます。1つ目は、あなたの携帯電話番号を過去に使っていた別人がモビットに登録していたケース（番号の再割り当て）。2つ目は、提携サービスのキャンペーン応募や一括見積もり等で連絡先情報の共有に同意していたケースです。心当たりがない場合は、一度出て「人違いである」旨を伝えるか、着信拒否を設定すれば問題ありません。
Q2：0120-983-474へ折り返し電話をかけると通話料は発生しますか？
A2：フリーダイヤル（0120）のため、固定電話・スマートフォン・携帯電話のいずれから発信しても通話料は完全無料です。ナビダイヤル（0570）のような自己負担は発生しません。
Q3：今後一切かかってこないように電話を止める方法はありますか？
A3：着信時に応答するか折り返しを行い、「契約の予定はなく、勧誘の電話は一切不要です。リストから削除してください」と担当者に伝えてください。貸金業法の規定により、事業者は再勧誘を停止する義務があります。会話自体を避けたい場合は、端末の着信拒否機能で番号をブロックするのが最も手軽です。 （出典: 0120 983 474（Yahoo!ニュース））
